Algemene voorwaarden van Klas Vol Geluk
Hier vind je alle afspraken rondom bestellen bij Klas Vol Geluk, zoals betaling, levering, retourneren en garantie.
Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Bestellen en betalen
Bij Klas Vol Geluk maken we het je zo makkelijk mogelijk om te bestellen en te betalen.
Zodra je je keuze hebt gemaakt, plaats je de producten in je winkelmandje. Volg de stappen in het bestelproces om je aankoop af te ronden. Je kunt kiezen uit verschillende betaalopties, waaronder iDEAL. Alle transacties zijn beveiligd, zodat je met een gerust hart kunt betalen. Na een succesvolle betaling ontvang je direct een bevestiging van je bestelling via e-mail.
Levering en verzending
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis of op school te krijgen. Lees hier meer over onze leveringstijden, verzendkosten en hoe je de status van je pakket kunt volgen. Jouw materialen voor geluk en verbinding in de klas zijn snel onderweg!
Wij verzenden bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling. De levertijd is afhankelijk van de bestemming, maar bedraagt gemiddeld 1-2 werkdagen binnen Nederland. Voor verzendingen naar België geldt een langere levertijd van 2-5 werkdagen. De verzendkosten zijn 5,95 euro. Digitale producten worden direct na betaling via e-mail geleverd.
Retourneren en garantie
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Hier vind je alle informatie over het retourneren van producten en onze garantiebepalingen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Het product dient ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kaartenset Klas Vol Geluk kan alleen worden geretourneerd wanneer de originele verzegeling (seal) nog volledig intact is.
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht na levering.
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties die op de website vermeld staan en vrij zijn van gebreken. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@wilskrachtopschool.nl of +316 57575470. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Privacy en gegevensbescherming
Bij Klas Vol Geluk nemen we jouw privacy serieus. Wij willen dat je weet dat je persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor noodzakelijke doeleinden worden gebruikt. Wees gerust, jouw gegevens zijn veilig bij ons en we delen ze nooit met derden voor commerciële doeleinden. Wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De gegevens die je aan ons verstrekt, zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling, de verzending en eventuele klantenservice. We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@klasvolgeluk.nl.
algemene-voorwaarden-klas-vol-geluk-geactualiseerd-2026 (1).pdf